HELLO FELLO CITY 2025

Syarat dan Ketentuan

1. E-Ticket yang sah adalah E-Ticket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan yaitu pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website resmi TIKETHUB. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penipuan tiket yang dibeli melalui pihak lain atau sumber yang tidak resmi diluar dari pihak - pihak yang bekerjasama dengan kami. Kami akan menginformasikan di sosial media jika ada pihak lain yang bekerjasama untuk melakukan penjualan tiket HELLOFELLO City 2025.
2. E-Ticket menggunakan system QR Code dan hanya berlaku untuk satu kali penukaran/verifikasi untuk 1 orang.
3. E-Ticket dengan QR Code yang sudah digunakan maka tidak dapat digunakan Kembali.
4. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab bila gelang dan tiket yang sudah ditukarkan rusak atau hilang.
5. Penyelenggara berhak mengambil tindakan untuk tidak memberikan gelang terhadap pembawa E-Ticket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya oleh orang lain.
6. Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun pidana terhadap orang-orang yang memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan E-Ticket yang sah atau memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sesuai dengan ketentuan penyelenggara acara.
7. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli E-Ticket yang mengakibatkan E-Ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli E-Ticket yang sesungguhnya. 
8. E-Ticket yang sudah dibeli atau ditukar dengan gelang tidak dapat dikembalikan.
9. Pembeli E-Ticket dengan ini menyatakan melepaskan hak hukum untuk mengajukan tuntutan baik melalui pengadilan atau cara - cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut penyelenggara dalam hal terjadi pembatalan acara yang dilakukan secara sepihak oleh pihak artis atau pemerintah atau sebab-sebab lain diluar kemampuan dan kehendak pihak penyelenggara.
10. Waktu pertunjukan dan artis dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada pengembalian uang tiket yang akan diberikan jika terjadi perubahan atau pembatalan dari artis tersebut.
11. Jika terjadi pembatalan acara maka uang tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan penyelenggara. Biaya administrasi tiket, convenience fee yang dibebankan kepada pembeli dengan kartu kredit atau biaya pribadi (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dll) tidak akan dikembalikan.
12. Dilarang membawa makanan, minuman, bungkus rokok yang terbuka, obat - obatan terlarang, narkoba, psikotropika, senjata tajam/api dan bahan peledak ke dalam venue HELLOFELLO CITY 2025.
13. Dilarang membawa kamera professional ke dalam area venue (mirrorless, dslr dan sejenisnya).
14. Dilarang membawa hewan peliharaan.
15. Penyelenggara memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan orang - orang yang melanggar syarat dan ketentuan acara
16. Dengan membeli tiket anda menyetujui semua ketentuan dan terikat secara hukum untuk mematuhi ketentuan ini. Penyelenggara berhak, atas kebijakannya sendiri untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari ketentuan ini setiap saat. Silahkan melakukan pemeriksaan secara berkala untuk perubahan ketentuan

Syarat - syarat dan ketentuan pembelian dan penggunaan E-Ticket diatas telah saya baca, pahami, mengerti dan saya menyetujui untuk terikat secara hukum dengan syarat & ketentuan sebagaimana tersebut dalam butir (1) sampai dengan (16)